為規范汽車銷售服務領域經營行為,切實維護廣大消費者合法權益,9月25日,湘潭市市場監督管理局召集全市汽車銷售企業,召開市場監管領域汽車銷售違法行為專項整治工作動員會,規范汽車銷售行業經營秩序,營造公平競爭和安全消費的市場環境。湘潭市市場監管局局長莫秋華出席會議并講話。
會議首先傳達了《湘潭市市場監管領域汽車銷售違法行為專項整治工作方案》的內容及精神。據悉,此次專項整治行動時間為9月下旬至11月底,將重點整治汽車銷售企業利用合同格式條款(包括具有合同性質的通知、聲明、店堂告示、憑證、單據等)免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利行為,利用合同實施欺詐和損害國家利益、社會公共利益行為,銷售假冒偽劣汽車零配件行為及其他侵害消費者合法權益行為。對企業存在的一般性違法行為,采用行政指導、行政警告等方式予以規范;對存在嚴重違法行為拒不整改的,依法從嚴處理。
莫秋華指出,此次專項整治行動是既是上級的部署安排,也是市局重要職責。他要求,各企業要切實落實主體責任,對照相關法律要求,看自己是否建立并執行了進貨檢查驗收制度,是否銷售了國家明令淘汰并停止銷售的產品,落實“三包”等售后服務規定是否到位,是否存在利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利行為。市市場監督局將以問題為導向,精準發力,統籌各方面的力量,有的放矢的開展整治,確保專項整治工作取得實效,促進湘潭汽車銷售行業形象的提升,讓老百姓真正得實惠。
會議還邀請了人大代表、政協委員、消費者代表參與到專項整治中,提出意見建議,提供相關線索。湘潭市消費者委員會將組織專業律師團隊,對收集到的汽車銷售服務合同進行點評和提出意見,指導企業進行整改。