為了解公眾對商事制度改革后市場監(jiān)管工作的評價情況，市市場監(jiān)管局在門戶網(wǎng)站上開展了問卷調(diào)查活動，具體調(diào)查情況如下：

一、調(diào)查基本情況

調(diào)查時間從2020年5月30日至6月30日。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計

調(diào)查結(jié)果顯示，1.對商事制度改革的了解程度：不了解占6%，了解占33%，很了解占61%；2.對商事制度改革后市場監(jiān)管部門職責(zé)轉(zhuǎn)變的了解程度：不了解占15%，了解占57%，很了解占28%；3.對監(jiān)管部門處理維權(quán)投訴是否滿意：滿意占98%：不滿意占2%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

受調(diào)查者對商事制度改革和改革后市場監(jiān)管工作的知悉程度較高，對監(jiān)管部門處理維權(quán)投訴的滿意度較高，但還有少部分受調(diào)查者（2%）不滿意。

下階段，我局進一步加大商事制度改革和改革后市場監(jiān)管工作宣傳力度，提高消費維權(quán)效能，進一步提升群眾滿意度。