近期氣溫驟降，電熱毯等便民取暖小家電消費(fèi)需求激增，根據(jù)央視新聞?wù){(diào)查，市場(chǎng)上出現(xiàn)偷工減料、以次充好、假冒虛標(biāo)的電熱毯產(chǎn)品，存在潛在安全隱患。為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)、湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、江西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布電熱毯合規(guī)經(jīng)營(yíng)，科學(xué)選購(gòu)預(yù)警提示，提醒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者科學(xué)選購(gòu)安全使用。
一、提醒廣大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者：強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，生產(chǎn)銷(xiāo)售安全合格產(chǎn)品，主動(dòng)營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
（一）嚴(yán)禁侵害消費(fèi)者知情權(quán)。電熱毯產(chǎn)品合格證是指生產(chǎn)企業(yè)為表示其出廠(chǎng)的電熱毯產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的技術(shù)要求，經(jīng)其質(zhì)檢機(jī)構(gòu)及檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)合格后附于產(chǎn)品或其包裝上的合格標(biāo)識(shí)。通常包括產(chǎn)品的名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)日期、安全使用年限以及必要的CCC安全認(rèn)證等信息。合格證是生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量作出的明示保證，也是法律規(guī)定生產(chǎn)企業(yè)所承擔(dān)的一項(xiàng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)義務(wù)。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條規(guī)定：產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)；《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條、第18條規(guī)定：消費(fèi)者有權(quán)知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品真實(shí)情況的權(quán)利，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。如具有“合格證”的電熱毯不合格，以次充好、虛標(biāo)功率，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)。同時(shí)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條、第六條和第十六條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售的商品中以假充真、以次充好，或以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)等方式銷(xiāo)售商品，以及夸大所提供商品的質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者屬欺詐行為�！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的，應(yīng)向消費(fèi)者支付所購(gòu)電熱毯價(jià)款三倍的賠償金。
�。ǘ﹪�(yán)禁生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品�！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第49條規(guī)定，生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，將依法承擔(dān)行政責(zé)任甚至刑事責(zé)任�！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第50條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)行政處罰責(zé)任，構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)刑事責(zé)任�！吨腥A人民共和國(guó)刑法》第140條規(guī)定，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，金額達(dá)到5萬(wàn)元的，將構(gòu)成“生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪”。生產(chǎn)、銷(xiāo)售的電熱毯產(chǎn)品是否合格，關(guān)系企業(yè)的發(fā)展與生命，關(guān)系市場(chǎng)秩序與公平，關(guān)乎人民群眾的生命健康與財(cái)產(chǎn)安全。電熱毯產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者應(yīng)對(duì)其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全性能?chē)?yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣的產(chǎn)品，否則可能面臨承擔(dān)刑事責(zé)任。
（三）嚴(yán)禁采購(gòu)偽劣產(chǎn)品。不合格的電熱毯存在極大安全隱患，容易造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全受損。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者賠償?shù)�，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)進(jìn)貨環(huán)節(jié)質(zhì)量查驗(yàn)，強(qiáng)化商品質(zhì)量安全，避免因采購(gòu)劣質(zhì)產(chǎn)品而承擔(dān)連帶責(zé)任。
二、提醒廣大消費(fèi)者：勿購(gòu)低價(jià)劣質(zhì)電熱毯，選擇合格產(chǎn)品規(guī)范使用，注意電熱毯安全使用年限，守護(hù)好自身健康安全。
（一）選購(gòu)電熱毯提示
一看聲譽(yù)和價(jià)格。建議消費(fèi)者在正規(guī)經(jīng)營(yíng)的商超、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)渠道，選擇具有良好品牌聲譽(yù)的廠(chǎng)商生產(chǎn)的電熱毯，這些廠(chǎng)商產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等更有保障。電熱毯商品一般價(jià)格和質(zhì)量基本相符，一味追求低價(jià)產(chǎn)品，在質(zhì)量安全性上會(huì)有較大隱患。購(gòu)買(mǎi)前可以查看比較產(chǎn)品口碑、評(píng)價(jià)和價(jià)格，避免選購(gòu)出現(xiàn)過(guò)安全事故等負(fù)面信息較多的電熱毯產(chǎn)品，避免選購(gòu)超低價(jià)的劣質(zhì)產(chǎn)品，增加使用安全隱患，甚至造成人身事故危害。
二看外觀(guān)和尺寸。合格電熱毯的外包裝上生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)批號(hào)等信息齊全，印刷清晰規(guī)范。質(zhì)量好的電熱毯手感平整，面料柔軟無(wú)漏針、不刺激皮膚，內(nèi)部的電熱線(xiàn)排列整潔規(guī)則，無(wú)交叉重疊和打結(jié)現(xiàn)象，消費(fèi)者可根據(jù)床鋪大小選購(gòu)合適尺寸的電熱毯。
三看合格證和CCC認(rèn)證標(biāo)識(shí)。電熱毯產(chǎn)品自2018年8月1日起列入國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）目錄，產(chǎn)品合格證和CCC認(rèn)證標(biāo)識(shí)缺一不可，請(qǐng)消費(fèi)者切勿選購(gòu)、使用沒(méi)有產(chǎn)品合格證或CCC認(rèn)證標(biāo)識(shí)的不合格產(chǎn)品。
四看功率和功能。建議單人使用功率不超過(guò)60 W，雙人不宜超過(guò)120 W。優(yōu)先選擇帶有指示燈、自動(dòng)斷電、雙區(qū)調(diào)節(jié)、面料可水洗等多重保護(hù)裝置功能的電熱毯，安全性、衛(wèi)生性更好。
五看電磁輻射指標(biāo)。建議消費(fèi)者選擇達(dá)到或優(yōu)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 2994-2020《電熱毯、電熱墊和電熱褥墊》中規(guī)定的電熱毯電磁輻射指標(biāo)的產(chǎn)品，降低使用輻射量。
（二）使用電熱毯提示
一是閱讀安全說(shuō)明書(shū)和使用指南。建議消費(fèi)者使用電熱毯前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品安全說(shuō)明書(shū)、使用指南，按照其上規(guī)定正確使用、維護(hù)和存儲(chǔ)電熱毯。
二是使用前檢查電熱毯表面。確保表面無(wú)破損、焦黑，插頭無(wú)受損松脫，確保鋪平無(wú)折疊，折疊使用可能會(huì)因局部過(guò)熱，造成火災(zāi)。
三是通電時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。一般是睡前通電加熱，床鋪被褥捂熱后關(guān)掉電源再睡，不建議通宵通電使用，以免夜間睡眠時(shí)電磁場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間暴露。
四是使用時(shí)不要與人體直接接觸。使用時(shí)，上面應(yīng)鋪一層被單或薄被褥，謹(jǐn)防燙傷；電熱毯不用時(shí)一定要切斷電源，以防無(wú)人看管時(shí)釀成事故。
五是注意安全使用年限。合格的電熱毯產(chǎn)品上必須附有安全使用年限標(biāo)識(shí)。根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 2994-2020《電熱毯、電熱墊和電熱褥墊》規(guī)定，電熱毯的安全使用年限為6年，超過(guò)安全使用年限的電熱毯存在能耗增加、安全隱患大增等問(wèn)題，建議消費(fèi)者及時(shí)更換。
鄂湘贛三省消費(fèi)者委員會(huì)組織在此提醒：請(qǐng)廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后務(wù)必保存購(gòu)物憑證，包括發(fā)票、產(chǎn)品吊牌、商品網(wǎng)頁(yè)介紹截圖、聊天記錄、支付記錄、合同等，均可作為出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等消費(fèi)糾紛的維權(quán)證據(jù)。一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議或者發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品等的違法行為，請(qǐng)您及時(shí)撥打12315、12345熱線(xiàn)電話(huà)、或向各級(jí)消費(fèi)者組織投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。