為積極發揮黨建引領作用，引導專業市場小微企業和個體工商戶合法合規經營，營造安全放心的消費環境，3月29日上午，湘潭市市場監管局、市非公有制經濟組織綜合黨委在第六空間大都會湘潭家家美商場舉辦專業市場從業人員暨“消費維權共產黨員服務站”法律法規培訓。市市場監管局黨組成員、副局長王新平出席活動并講話。全市專業市場“消費維權共產黨員服務站”工作人員、市場管理方人員、商戶及導購員代表共100余人參加。

此次培訓邀請了省市場監督管理局稽查局二級調研員張文兵進行授課，通過政策解讀、案例講解等方式，結合《價格法》《廣告法》《消費者權益保護法》等法律法規，幫助市場管理方和經營戶規范市場經營行為，增強“消費維權共產黨員服務站”運轉實效，進一步提升服務質量，營造安全放心消費環境。培訓現場，市市場監管局工作人員還開展了送法進企業和創建放心消費商場的工作宣傳。

參加培訓人員紛紛表示，培訓內容深入淺出，“干貨”滿滿，很實在也很“接地氣”，具有很強的針對性和實踐性，對今后自己門店經營和處理消費糾紛有較強的指導作用。

近年來，市非公綜合黨委在全省率先開展“消費維權共產黨員服務站”創建活動，自2020年10月第一個服務站成立以來，陸續在全市四家專業市場創建了服務站，其中的第六空間大都會湘潭家家美商場服務站更是旗幟鮮明地亮出了“三心”“三快”“三不”承諾，即：謹守“三心”，接待消費者要熱心、調查情況時要細心、調解糾紛時要公心；爭取“三快”，受理要快、調解要快、辦結要快；確保“三不”，消費糾紛不出攤位、不出商店、不出市場。

四家服務站累計協商解決消費糾紛1132起，接受消費咨詢2135起，處理消費投訴335起，其中普通客訴293起，群體性客訴共42起。通過黨建引領，齊心協力營造誠實守信的經營環境、安全放心的消費環境、繁榮有序的市場環境，為拉動消費、加快發展貢獻積極力量，促進了湘潭經濟社會持續健康發展。

要融合市場監管職能優勢，以黨建工作促進市場發展，引導和組織專業市場黨組織以及黨員履行社會責任，主動作為，在優化市場消費環境、提升服務質量方面發揮模范帶頭作用。他勉勵商場經營者要立足做好服務，提振消費信心，激發消費活力，順應消費需求，不斷激發非公經濟組織中黨組織的戰斗力和凝聚力，同時緊抓當前國家和省、市各項推動經濟發展政策機遇窗口期，持續推進自身高質量發展。