日前,安克創(chuàng)新科技股份有限公司根據(jù)《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向湖南省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃。將自即日起,召回 2022年7月-2022年10月期間制造的安克535充電寶(A1366),涉及數(shù)量為4,671 臺。
本次召回范圍內(nèi)的極少數(shù)產(chǎn)品,由于生產(chǎn)制程中出現(xiàn)的特殊情況,可能存在產(chǎn)品過熱的現(xiàn)象,消費者在極端使用過程中可能會有燃燒的風(fēng)險。安克創(chuàng)新科技股份有限公司將通過退貨方式,以消除安全隱患。
已購用戶可以通過聯(lián)系所購買平臺的在線客服,獲取退貨方式,或者通過撥打 400-055-0036 熱線電話聯(lián)系客服參與召回。用戶也可撥打湖南省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回服務(wù)中心電話0731—85315315,或登錄網(wǎng)站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html 了解更多信息,反映缺陷線索。
此外,用戶也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn 、www.recall.org.cn ,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。