日前，長沙獵揚新能源有限公司按照《消費者召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動向湖南省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2022年11月4日制造的部分獵揚牌型號為EV-LY-A002家用充電樁，涉及數(shù)量為3臺。

　　本次召回范圍內(nèi)家用充電樁，主板程序存在監(jiān)測功能和故障保護功能缺失或錯誤，導(dǎo)致充電樁在使用過程中無法對異常情況及時動作保護，可能存在人員觸電或引發(fā)火災(zāi)的危險。

　　長沙獵揚新能源有限公司將通過免費退換貨，以消除安全隱患。

　　用戶可到相關(guān)銷售門店查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)或通過客戶服務(wù)熱線（15575163213）進一步了解具體情況。用戶也可撥打湖南省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回服務(wù)中心電話0731-85315315或登錄http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息，反應(yīng)缺陷線索。

　　此外，用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.org.cn）、中國產(chǎn)品安全與召回信息網(wǎng)（www.recall.org.cn），關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。