日前，安克創(chuàng)新科技股份有限公司在市場監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》，主動(dòng)向湖南省市場監(jiān)管局報(bào)告了召回計(jì)劃，將自即日起，召回2024年5月至2025年2月期間制造的部分批次安克牌基礎(chǔ)款移動(dòng)電源。型號：A1257，制造日期：2024年5月-2024年12月，涉及數(shù)量：31857件；型號：A1680，制造日期：2024年5月，涉及數(shù)量：24480件；型號：A1681，制造日期：2024年5月-2025年2月，涉及數(shù)量：223558件；型號：A1689，制造日期：2024年7月-2025年2月，涉及數(shù)量：45438，四款產(chǎn)品共計(jì)325333件。

　　本次召回范圍內(nèi)的移動(dòng)電源，由于供應(yīng)商電芯來料批次原因，部分產(chǎn)品在長時(shí)間使用時(shí)可能隔膜絕緣失效，存在產(chǎn)品過熱甚至燃燒的安全隱患。

　　對于召回范圍內(nèi)的移動(dòng)電源，安克創(chuàng)新科技股份有限公司將通過退換貨的方式予以召回，以消除安全隱患。

　　用戶可登錄安克創(chuàng)新科技股份有限公司官方網(wǎng)站或微信服務(wù)號“Anker售后”查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)，或通過客戶服務(wù)熱線（400-055-0036）進(jìn)一步了解具體情況。用戶也可撥打湖南省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回服務(wù)中心電話0731—85315315，或登錄網(wǎng)站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息，反映缺陷線索。

　　此外，用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心網(wǎng)站（www.samrdprc.org.cn）、中國產(chǎn)品安全與召回信息網(wǎng)（www.recall.org.cn），關(guān)注微信公眾號（SAMRDPRC），了解更多信息，反映缺陷線索。