預付式消費作為一種常見的消費模式，為消費者提供了一定的便利和優惠。然而，近年來，預付式消費領域問題頻發，給消費者帶來了諸多困擾和損失。為有效防范消費風險，切實保障消費者合法權益，湖南省消費者權益保護委員會特發布2025年第9號消費提示：辦卡前必看！避開預付式消費四大“坑”。

　　識破四大陷阱，警惕消費風險

　　卷款跑路。部分商家由于經營管理不善、資金鏈斷裂等原因，突然停業、歇業甚至直接卷款跑路，導致消費者剩余的預付資金無法退回，權益受損。例如一些健身館、美容院，在收取大量預付款后，毫無征兆地關門大吉，消費者既無法繼續享受服務，又難以追回剩余款項。

　　虛假宣傳。一些商家為了吸引消費者辦理預付卡，會進行夸大其詞的虛假宣傳。比如承諾的服務項目與實際提供的服務相差甚遠，或者宣傳的優惠力度在實際消費中無法兌現。部分培訓機構宣傳有知名教師授課，但實際授課的卻是毫無教學經驗的人員。

　　霸王條款。商家往往會在預付式消費合同中設置一些不合理的格式條款，限制消費者的合法權益。常見的如規定預付卡一經辦理不予退款、過期作廢、只能在指定時間或地點消費等霸王條款，讓消費者陷入被動。

　　服務縮水。在消費者辦理預付卡后，商家可能會降低服務質量。如美容美發店原本提供的優質產品和專業服務，在消費者辦卡后逐漸換成質量較差的產品，服務人員的專業水平也大幅下降。

　　掌握防范準則，保障自身權益

　　查證照，驗資質。在辦理預付卡之前，要充分了解商家的信譽和經營狀況。可以通過網絡搜索、查看消費者評價、咨詢身邊有過消費經歷的人等方式，了解商家的口碑。優先選擇經營時間長、規模較大、信譽良好的商家。同時，要查看商家的營業執照等相關證照，確保其合法經營。

　　量力而行，勿貪大。不要被商家的宣傳和優惠所迷惑，要根據自己的實際需求和消費能力來決定是否辦理預付卡。避免因貪圖一時的優惠而沖動消費，辦理金額過高、使用周期過長的預付卡。如果是首次嘗試某類服務，建議先進行單次消費，體驗滿意后再考慮辦理預付卡。

　　逐條審合同，需細心。在簽訂預付式消費合同時，一定要仔細閱讀合同條款，特別是關于費用、使用規則、有效期、退款條件等重要內容。對于不合理的條款要及時提出異議，與商家協商修改。如果商家拒絕修改，要謹慎辦理預付卡。同時，要保留好合同、發票等相關憑證，以便在發生消費糾紛時維護自己的權益。

　　多留意，早預警。辦理預付卡后，要定期關注商家的經營狀況。如果發現商家有異常情況，如頻繁更換員工、服務質量明顯下降、店鋪裝修改造等，要及時與商家溝通，了解情況。一旦發現商家存在跑路風險，要及時向相關部門投訴舉報，盡量減少損失。

　　善用維權途徑，依法理性維權

　　在預付式消費過程中遇到問題，消費者要及時與商家協商解決，若協商不成，可撥打12345進行投訴，也可以通過法律途徑維護自己的合法權益。在維權時，要注意收集和保存好相關證據，如合同、發票、消費記錄、聊天記錄、視頻音頻等，以便更好地主張自己的權益。