冬日傍晚，“餓了么”入黨積極分子騎手李小龍送完訂單，走進萬達商圈的“紅色驛站”。屋內(nèi)，幾位騎手有的在充電，有的在休息，有的在喝水。“跑單累了能歇腳，渴了有熱水，這小驛站就是我們的‘暖心窩’！”李小龍捧著水杯，眉眼間滿是笑意。這樣的“暖心窩”，正是市市場監(jiān)管局凝聚新業(yè)態(tài)群體的一個生動注腳。
在湘潭的大街小巷，身著各色工裝的網(wǎng)約配送員每日穿梭在車流人海中，他們是城市運轉(zhuǎn)的“擺渡人”，卻曾因職業(yè)特性流動分散、聯(lián)系松散，成為黨建工作的“流動盲區(qū)”。如何破解這一難題，將一顆顆“星”凝聚成簇，讓新業(yè)態(tài)群體從“游離狀態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘兄卫淼摹坝猩α俊保拷陙恚惺袌霰O(jiān)管局以網(wǎng)約配送員群體黨建為突破口，走出了一條從“組織覆蓋”到“價值融合”的創(chuàng)新之路。
“要凝聚群體，得先摸清底數(shù)，讓每一位騎手黨員找到‘家’。”市市場監(jiān)管局相關負責人介紹，該局充分發(fā)揮貼近市場主體的職能優(yōu)勢，開展多輪“拉網(wǎng)式”摸排，逐人核對信息、逐戶走訪平臺，最終將全市59名騎手黨員一一尋訪、登記在冊。在此基礎上，該局指導成立了多個網(wǎng)約配送平臺企業(yè)黨支部和市網(wǎng)約配送員行業(yè)黨委，實現(xiàn)了該行業(yè)黨組織“從無到有、從點到面”的跨越式覆蓋。
組織建起來，更要讓服務暖起來。市市場監(jiān)管局通過建立“黨員－支部－行業(yè)黨委”訴求閉環(huán)，騎手的“急難愁盼”有了順暢的反映解決渠道，已推動解決實際問題6個。慰問、救助、法律服務、子女托管、趣味運動會、“夏日送清涼”……一系列關愛活動累計惠及數(shù)百人次，黨組織的溫暖實實在在。“黨組織記著我們，我們干活也更有勁！”騎手潘順安的話，道出了大家的心聲。
為了讓服務觸手可及，市市場監(jiān)管局傾力打造“蓮城騎先鋒”黨建品牌，推動“騎手友好商圈、社區(qū)”場景落地。該局與核心商圈、多個社區(qū)達成共建協(xié)議，累計投入10萬余元建設完善黨建陣地和紅色驛站，驛站日均服務騎手超百人次。這些空間不僅是歇腳點，更是信息站、學習角、連心橋。
賦能成長也同步推進。市市場監(jiān)管局聯(lián)動多部門，為騎手量身定制常態(tài)化培訓“套餐”，包含交通安全、食品安全、職業(yè)技能等內(nèi)容，并推動平臺企業(yè)簽訂“文明騎行承諾書”，引導行業(yè)健康有序發(fā)展。同時，積極將工會組織的溫暖與服務深度嵌入黨建工作中，將更多騎手吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來，為凝聚和服務網(wǎng)約配送員群體提供了雙重保障。
被組織凝聚、被服務溫暖，網(wǎng)約配送員群體中蘊藏的治理能力隨之迸發(fā)。騎手們從服務對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砘锇椋蔀槌鞘兄幸苿拥摹安t望塔”與“連心橋”。市市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出“騎手哨兵”機制，在美團、“餓了么”的8個配送站點建立“綠色通道”，賦予100余名專送騎手食品安全、電梯安全“移動探頭”的職責。一支由20余名騎手組成的志愿服務隊悄然誕生，他們在送餐途中多次協(xié)助尋找走失兒童、老人，將穿梭的電動車變成了流動的“公益驛站”。“我們不僅是送餐員，也成了城市安全的守護者。”美團黨員騎手胡力心道出了大家的身份認同與責任擔當。
如今，在市市場監(jiān)管局的引領下，曾經(jīng)散落的“滿天星”，正被黨組織的凝聚力匯聚成熾熱的“一團火”。這團火，不僅照亮了網(wǎng)約配送員的成長之路，更點亮了新業(yè)態(tài)黨建從“有形覆蓋”邁向“有效覆蓋”的創(chuàng)新征程，為城市治理注入了溫暖而強勁的新力量。