新春佳節、萬家團圓之時,湘鄉市市場監管局干部職工堅守崗位、忠實履職,通過全方位市場監管、全天候值班值守、高效率訴求處置,織密節日市場安全防護網絡,切實保障全市人民度過平安祥和的新春佳節。
節前,該局專題部署“年關守護(2026)”春節假期專項工作,從值班制度、人員調配、崗位職責等方面進行全面規范,明確聚焦大中型商超、藥店、農貿市場、旅游景區等人員密集場所,開展食品、藥品、特種設備及價格監督專項檢查,嚴格落實城區煙花爆竹禁售管控要求,對重點部位開展安全隱患排查整治工作,筑牢節日安全防線。
節日期間,該局嚴格執行24小時領導帶班和值班值守制度,科學調配9組禁燃管控力量,規范14個基層監管所值班值守工作,選派業務骨干在崗履職,確保重要崗位專人負責、政務聯絡暢通、工作指令快速傳達。執法人員堅守市場監管一線,累計出動檢查執法人員265人次,檢查各類經營戶229戶次,其中食品經營單位91戶次、藥品經營單位40戶次、特種設備使用單位24家,全力規范市場經營秩序。
同時,該局暢通投訴舉報渠道,高效對接12315投訴舉報平臺與12345政務服務熱線,安排專人值守受理、快速轉辦處置群眾各類訴求。春節假期期間,12315投訴舉報平臺共接收投訴舉報信息24條,12345政務服務熱線共接收投訴舉報信息47條,所有投訴舉報均嚴格按照流程及時處置辦結,切實維護群眾合法消費權益。
節日期間,全市未發生任何等級以上突發事件及重大輿情,市場經營秩序規范有序,食品藥品安全、特種設備運行安全得到全面保障。湘鄉市市場監管局以“群眾過節、監管在線”的責任擔當,充分發揮監管職能,讓“市監藍”成為節日里最暖心的守護色,為全市新春市場安全穩定有序保駕護航。