“3·15”國際消費者權益日來臨之際，湘鄉市市場監管局秉持“監管有力度、服務有溫度”理念，聯合市人民檢察院、司法局等部門，圍繞“保護消費權益 優化消費環境”主題，開展普法宣傳、投訴處置、集中銷毀、專項排查等“3·15”系列活動，守護群眾消費安全，規范市場秩序，提升消費滿意度。

普法宣傳接地氣，維權意識入人心

　　在城區家多旺超市設立主宣傳點，并在鄉鎮集市、社區等設立14個宣傳咨詢點，實現全覆蓋。工作人員結合日常消費場景，解讀相關法律法規，演示真假商品辨別方法，重點為老年群體講解防騙技巧、為商戶普及誠信經營要求。此次活動發放宣傳資料15000余份，接待咨詢500余人次，營造了“人人懂維權、人人守誠信”的良好氛圍。

高效維權解民憂，彰顯監管擔當

　　暢通12315投訴舉報渠道，建立快速響應處置機制，重點聚焦鄉村集市、流動經營等易發生消費糾紛的場景，及時化解各類消費矛盾。針對群眾反映強烈的假冒商品、誘導消費等突出問題，執法人員依法快速介入處置，同時強化溯源排查，防范同類違法違規行為復發，切實筑牢消費維權防線。

集中銷毀強震懾，凈化市場環境

　　3月15日，湘鄉市市場監管局在城東垃圾站開展假冒偽劣商品集中銷毀行動，共銷毀假冒偽劣商品物資846件，貨值近26萬元，采取無害化處理，彰顯了打擊假冒偽劣、守護消費安全的堅定決心。

專項排查筑防線，長效監管護民生

　　以“3·15”為契機，湘鄉市市場監管局開展多領域專項執法，聚焦食品藥品安全、計量公平等重點領域，排查商超、農貿市場等經營主體，嚴厲打擊違法違規行為。

　　湘鄉市市場監管局負責人表示，下一步將鞏固活動成果，聚焦消費痛點難點，暢通維權渠道、提升處置質效，常態化開展監管和普法活動，優化營商及消費環境，保障群眾消費安全，為消費市場高質量發展保駕護航。