3月14日，在第43個“3·15國際消費者權益日”到來之際，湘潭市市場監管局、市消保委組織舉辦“優化消費環境 共筑滿意消費”主題活動，廣泛宣傳消費維權法律法規，積極展示消費者權益保護工作成果，凝聚各方力量，共同打造良好的消費環境。

　　活動現場，“放心消費承諾單位”代表表示，將認真落實經營者主體責任，提升商家誠信經營水平和企業品牌效應，給廣大消費者帶來高品質購物體驗；市市場監管局、市消保委為一批“消費維權服務站”授牌，搭建消費者和商家之間的溝通橋梁，實現消費糾紛的快速受理和高效解決，將消費糾紛化解在基層、解決在源頭。

　　現場“你點我檢”聯動“市民熱線”，讓消費者“零距離”了解了蔬菜農殘檢測全過程，引導消費者健康消費，提高群眾食品安全參與感，積極營造食品安全社會共治的良好氛圍。

　　各有關部門通過設立咨詢臺、發放宣傳資料、有獎問答等方式，向過往群眾普及消費者權益保護相關法律法規，以及防范欺詐侵權、識別假冒偽劣商品等實用知識，積極引導消費者更加關注產品質量，科學消費，依法維護自身合法權益。

　　2024年，湘潭市共處理各類消費投訴5.3萬件，為消費者挽回經濟損失2800多萬元。市市場監管局“人民調解+司法確認”調解糾紛新模式，打通了消費維權“最后一公里”；檢察公益訴訟助推機動車維修拆解行業規范化發展；市交通運輸局成立汽車維修質量糾紛調解辦公室，搭建消費者與企業的溝通橋梁，推動行業良性發展；湘潭金融監管分局深入實施“四新”工程，引領打造金融消保新形象。

　　消費是拉動經濟增長的重要動力，也承載著人民群眾對美好生活的向往。市政府相關負責人強調，要堅持“人民至上”，堅持“品質湘潭”，堅持“共治共享”，致力放心消費全域創建、消費供給提質升級、維權服務暖心護航，以“眾人拾柴”之志，共筑滿意消費、放心消費的“同心圓”，讓“放心消費、幸福湘潭”品牌更加閃亮。